Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los productos ofertados en el sitio web www.ganasdevicio.com del que es titular DIEGO VERDUGO GARRIDO (en adelante, ZEPA).
La adquisición de cualesquiera de los productos conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados productos.
Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los productos ofertados.
ZEPA, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:
Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
Email: pidezepa@gmail.com
Dirección postal: C/ La Barra n.º 21, 45810 Villanueva de Alcardete, Toledo.
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y ZEPA se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.
Los productos ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.
ZEPA se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, ZEPA podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente. Asimismo, ZEPA se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los productos ofrecidos.
Todo ello sin perjuicio de que la adquisición de alguno de los productos sólo podrá hacerse mediante la suscripción o registro del USUARIO, otorgando por parte de ZEPA al interesado un nombre de Usuario y una contraseña, los cuales le identificarán y habilitarán personalmente para poder tener acceso a los productos.
Una vez dentro de www.pidezepa.com y para acceder a la contratación de los distintos productos, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en www.pidezepa.com
ZEPA pretende garantizar la disponibilidad de todos los productos que están publicitados a través de www.pidezepa.com. No obstante, en el caso de que cualquier producto solicitado no estuviera disponible o si el mismo se hubiera agotado, se le informará al cliente a través del medio proporcionado por el mismo lo antes posible.
De no hallarse disponible el producto, y habiendo sido informado de ello el consumidor, ZEPA podrá suministrar un producto de similares características sin aumento de precio, en cuyo caso, el consumidor podrá aceptarlo o rechazarlo ejerciendo su derecho de desistimiento y resolución del contrato.
En caso de indisponibilidad de la totalidad o parte del pedido, y el rechazo de los productos de sustitución por el cliente, el reembolso previamente abonado, se efectuará Sí, mediante transferencia
Si ZEPA se retrasará injustificadamente en la devolución de las cantidades abonadas, el consumidor podrá reclamar el doble de la cantidad adeudada.
Para realizar cualquier compra en www.pidezepa.com es necesario que el cliente sea mayor de edad.
Además, será preciso que el cliente se registre en www.pidezepa.com a través de un formulario de recogida de datos en el que se proporcione a ZEPA la información necesaria para la contratación; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la política de privacidad de ZEPA.
Junto con su pedido, recibirá el correspondiente ticket junto con instrucciones para pedir la factura.
A tal efecto, el cliente consiente que dicha factura se le remita en formato electrónico. El cliente la recibirá por correo electrónico.
La empresa se encargará de la entrega del pedido, sin la necesidad de recurrir a empresas de tercero para este fin.
El pedido será entregado en el domicilio designado por el cliente en el momento de la contratación según la modalidad escogida.
El ámbito de entrega recoge las siguientes zonas: Villanueva de Alcardete, Toledo.
Los precios de los productos que se recogen en www.pidezepa.com vendrán expresados en euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresión y sea cual sea el destino del pedido.
Los precios finales de todos los productos, (y en su caso, los precios finales por unidad de medida, cuando sea obligatorio) junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc., se reflejan en cada uno de los artículos que aparecen en el catálogo de www.pidezepa.com
Los productos tienen el IVA incluido.
El tipo de IVA es del 10% o del 21% dependiendo del producto.
Los precios de los productos pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.
Ponemos a su disposición estas formas de pago:
En el caso de pago por tarjeta el importe total del pedido (que incluirá los gastos de envío que correspondan) se cargará en la cuenta del cliente en el mismo momento de la compra.
En el caso de que se produzca alguna incidencia durante el proceso de pago por tarjeta (por ejemplo, denegación de la tarjeta) se cancelará el pedido de forma automática.
El sistema de pago mediante tarjeta bancaria se realiza a través de la pasarela de pago XXXXXX.
Al hacer clic en “Pagar“ el usuario confirma con tarjeta de crédito.
Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, la pasarela de pago codifica los datos de su tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, el pedido será cancelado automáticamente, informando el sistema al cliente acerca de dicha anulación, no se cargará ningún importe.
Mediante ingreso en efectivo o transferencia bancaria. Debiendo indicar en el momento de realizar la transferencia el nombre del cliente y número de pedido.
En el caso de seleccionar el sistema de pago a través de Bizum, las condiciones particulares y de privacidad serán las establecidas por Sociedad de Procedimientos de pago SL, que usted ha aceptado antes de utilizar dicho sistema de pago.
Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Este derecho de desistimiento no es aplicable entre otros a:
Los contratos de suministros de bienes cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el empresario no pueda controlar.
Los contratos de suministro de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o, claramente personalizados, o que por su naturaleza no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, productos perecederos, fastfood, etc.
Suministro de bienes precintados que no pueden ser devueltos por razones de salud o higiene.
Suministro de bienes que tras su entrega se hayan mezclado con otros.
Los usuarios tienen la posibilidad de registrarse y utilizar los servicios ofrecidos por la plataforma (contrato de arrendamiento de la plataforma para la prestación de los servicios descritos en el apartado anterior).
Los usuarios deben ser mayores de edad y deberán facilitar un nombre legal completo, una dirección de correo electrónico, así como cualquier información adicional requerida para su registro.
El titular de la plataforma se reserva el derecho a interrumpir el acceso a la misma en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de mantenimiento, de control o por cualquier otra causa. La interrupción puede conllevar la pérdida de información.
El titular se reserva el derecho a excluir/resolver el acuerdo de arrendamiento de las plataformas, temporal o definitivamente si se detecta un incumplimiento por parte del usuario de cualquiera de los términos y condiciones establecidos en el presente condicionado.
A partir de la fecha de baja del usuario, las claves de acceso serán desactivadas y todo el contenido gestionado por el usuario será elimina
Se excluyen de las garantías los productos consumibles, las deficiencias ocasionadas por uso o manipulaciones indebidas, conexión a la red eléctrica diferente a la indicada, instalación incorrecta o los defectos derivados de toda causa exterior.
Para interponer cualquier queja o reclamación ante ZEPA el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente a través de la dirección de correo electrónico pidezepa@gmail.com.
Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
El titular es responsable del tratamiento de los datos de carácter personal de los usuarios.
El usuario es responsable de los datos personales que gestione con ocasión de los servicios ofrecidos por la plataforma siendo el titular encargado del tratamiento.
Toda la información relativa al tratamiento se describe en nuestra política de privacidad, a la que puede acceder en cualquier momento pulsando en “Política de Privacidad”.
El usuario registrado acepta el uso de la plataforma bajo su exclusiva responsabilidad y se compromete a cumplir las siguientes obligaciones:
El titular, en virtud del presente condicionado, se compromete al cumplimiento de las siguientes obligaciones:
La información que se muestra en la página web es la vigente en la fecha de última actualización. Nos reservamos el derecho a actualizar/modificar/eliminar información de esta página web en cualquier momento y sin previo aviso.
Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo.
En el caso de que la página web contenga links a otras páginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que tengamos control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.
Nos reservamos el derecho a rechazar la contratación por un usuario con el que existe litigio.
Asimismo, el usuario tiene derecho a rechazar o cancelar el servicio contratado por razones justificadas como, por ejemplo:
Si en el plazo de 15 días, a contar desde que su pedido está disponible para su entrega, el pedido no ha podido ser entregado por causas no imputables a nosotros, entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto.
Como consecuencia de la resolución del contrato, devolveremos los pagos recibidos del usuario, sin demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato. Por favor, tenga en cuenta que el transporte derivado de la resolución del contrato por causas imputables al cliente puede tener un coste adicional, por lo que estamos autorizados a repercutirle los costes correspondientes.
El contrato es vinculante tanto para el usuario como para el titular de la plataforma. El usuario no podrá transmitir, ceder, gravar o transferir el contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo y por escrito.
La aceptación de estas condiciones generales es necesaria para la contratación de los servicios de plataforma.
Nos reservamos la facultad de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.
Si no está de acuerdo con el condicionado, no podrá contratar los servicios de la plataforma.
El presente texto ha sido revisado el 30/03/2023.
El uso de esta página web y los contratos de compra de productos a través la misma se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.
Puede formular cualquier queja y reclamación dirigiéndose a los Juzgados y Tribunales de la Toledo.
Le informamos que dispone de un procedimiento de resolución extrajudicial de controversias gratuito y accesible a todos los ciudadanos, se trata de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, accesible a través del siguiente enlace https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.
